キャンセルポリシー

第1条 （定期購入について）
定期購入のお届けサイクルは下記のいずれかをお選びください。
・2週に1回コース
・1月に1回コース
・2月に1回コース
また、次回発送のスキップや一時停止はいつでも可能です。
お届けサイクルの変更や商品お届けのスキップ、一時停止は次回商品お届け予定日の10日前までに申請してください。

第2条 （ご注文について）
定期購入以外の商品を1回のみご購入希望の場合は「通常購入」となります。
通常購入のご注文の際は「一回決済」をチェックして購入をお願いします。

第3条（価格について）
定期購入は通常価格の合計（税込）に対し、割引きをします。
適用される商品と率は各案内に記載します。
ご利用に関しては、各キャンペーンまたは各案内に記載の規定に準じます。

第4条（お届けについて）
定期購入商品は送料無料となります。
お届け先は定期購入お申し込み時にご登録いただいた住所となります。
発送内容のご変更は、次回商品お届け予定日の10日前までにお申し出ください。

通常購入は送料無料となります。
ただし、キャンペーンもしくは各案内に記載の規定がある場合は、それに準じます。
※金額は全て税込み価格。
※総額はキャンペーン割引前、クーポンご利用前の金額になります。

第5条（お支払い方法について）
クレジットカード：お手持ちのクレジットカード発行会社の規定に準じてお支払いいただきます。
本システムを円滑に運営するために、必要な範囲でお客さまの支払状況等信用状態に関する情報が
当社とカード会社との間で相互に提供されることに、異議なく同意されるものとします。
当社及びカード会社は、本項により知り得た情報について、お客さまのブライバシーの保護に十分注意を払うものとします。

第6条（定期購入の中止について）
定期購入のキャンセルはいつでも承っております。（肌トラブル等の場合などやむを得ない場合、ご相談ください。）
お客さまより配送前にキャンセル等の申請がない場合、本契約は自動更新するものとし、以後も同様とします。

第7条（個人情報の利用について）
お客さまの個人情報につきましては、オンラインショップ内「プライバシーポリシー」に準じます。

第8条（返品・交換について）
1.返品・交換は、未開封のもので、商品到着後8日以内にお電話でご連絡いただいた場合に限り承ります。
　ただし、お客さまのご都合による返品・交換の際は、返送料・返金手数料はお客さまのご負担となります。
2.前項にかかわらず、以下に該当する場合は、商品代金や返送料等をご負担いただく場合がございます。
　(1) 開封済みのもの又は商品到着後8日以内に返品の連絡をいただかない場合
　(ただし、商品に不具合のあった場合は、8日以内のご連絡がなくても返品に応じることがありますのでご連絡時にお申し出ください)
　(2) 返品のご連絡から8日を経過しても対象商品の返品が確認できない場合
　(3) 未開封のものかつ商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合であっても、過去に商品の返品・交換を何度も繰り返され、
      株式会社スクワランハウスから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合
　(4) 株式会社スクワランハウスがお届けした商品以外のものが送付された場合
　(5) その他悪意、不当な動機等に基づくと株式会社スクワランハウスが判断した場合

本件に関するお問い合わせ
株式会社スクワランハウスオンラインショップ内の『お問い合わせ』（受付時間 10:00～18:00）

2021年11月10日改定